Ocurre un error al aplicar el cupón de descuento en el carrito pero se debe a un problema de compatibilidad con el módulo de carrito abandonados de Knowband, dicho módulo crea una sobrecarga de una de las clases de la tienda encargada de validar el cupón pero dicha sobrecarga no tiene cambios de compatibilidad con nuestro módulo.
Es necesario que te pongas en contacto con los desarrolladores del módulo de Knowband para que añadan los cambios necesarios para la compatibilidad, nosotros no podemos hacerlo porque desde nuestro módulo no puede solucionarse el error debido a que no usamos una función propia para añadir el cupón al carrito sino que utilizamos la funcionalidad nativa de PrestaShop para esto.